Bei GORGES JEAN-FRANCOIS (J.F BOIS DE CHAUFFAGE) hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die Informationen, die Sie uns anvertrauen, zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website jp-francois-industrie.com besuchen oder bei uns bestellen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

GORGES JEAN-FRANCOIS (J.F BOIS DE CHAUFFAGE)

Einzelunternehmer, Inhaber: Jean-François GORGES

Eingetragen im Handelsregister Sarreguemines (Frankreich) unter der Nummer 490 287 695 R.C.S. Sarreguemines

SIREN-Nummer: 490 287 695

SIRET-Nummer: 490 287 695 00038

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR08 490 287 695

Adresse: 24 Rue des Romains, 57510 Holving, Frankreich

E-Mail: support@jp-francois-industrie.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. bei der Erstellung eines Kundenkontos, bei einer Bestellung, bei einer Kontaktanfrage oder beim Abonnieren unseres Newsletters.

Arten der erhobenen Daten:

Identität: Name, Vorname, Anrede

Kontaktdaten: Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Lieferinformationen: Angaben zur Lieferstelle (z. B. Zufahrt, Abladeort für Brennholz- und Pelletlieferungen), sofern Sie uns diese mitteilen

Zahlungsinformationen: Zahlung per Banküberweisung: Name des Kontoinhabers, Verwendungszweck, Betrag und Zahlungseingang

Bestellhistorie: Einzelheiten zu Käufen und Interaktionen mit dem Kundenservice

Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Login-Protokolle

Navigationsdaten: aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer, Anzeigepräferenzen

Informationen aus Cookies und Werbetrackern (nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Abschnitt 8)

Die Angabe der für die Bestellung erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail) ist für den Vertragsabschluss notwendig. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

3. Zweck der Datenerhebung

Die erhobenen Daten werden verwendet für:

  • Bestellabwicklung: Zahlungen, Versand, Rechnungsstellung und Sendungsverfolgung
  • Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Reklamationen und Unterstützung
  • Marketing und Werbung: Versand von Newslettern und Sonderangeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung der Website: Analyse der Nutzung und Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten: insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie die Verwaltung Ihres Kundenkontos
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für den Newsletter, Werbe-, Analyse- und Marketing-Cookies
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): für die Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für den sicheren und stabilen Betrieb der Website, die Betrugsprävention und die Beantwortung von Anfragen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über das Cookie-Banner, den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an support@jp-francois-industrie.com.

5. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

  • Kunden- und Bestelldaten: 5 Jahre nach der letzten Transaktion
  • Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Navigations- und Verbindungsdaten: höchstens 13 Monate nach Erhebung
  • Marketingdaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft. Sie werden ausschließlich in folgenden Fällen an Empfänger weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Kreditinstitute: unsere Bank, zur Abwicklung und Zuordnung Ihrer Zahlung per Banküberweisung
  • Transport- und Lieferdienstleister: Paketdienste und Speditionen (z. B. für Palettenlieferungen von Brennholz und Pellets), zur Zustellung Ihrer Bestellung. Weitergegeben werden nur Name, Lieferadresse, Telefonnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse.
  • Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter der Website und E-Mail-Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
  • Werbe- und Analysedienste: Google (siehe Abschnitt 8), nur mit Ihrer Einwilligung
  • Behörden: auf Anforderung von Justiz- oder Verwaltungsbehörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vorgaben der DSGVO einzuhalten.

7. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (z. B. Google) können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter danach zertifiziert ist, oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

8. Cookies, Google Ads und Google Analytics

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Anmeldung). Diese werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bzw. zur Vertragserfüllung gesetzt.

Weitere Cookies und ähnliche Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt. Dazu gehören:

  • Google Ads und Conversion-Tracking (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und Ihnen gegebenenfalls relevante Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen (Remarketing).
  • Google Analytics (Google Ireland Limited): um die Nutzung unserer Website in pseudonymisierter Form zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode): Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen und Transaktionen
  • Gesicherte Speicherung auf Servern mit eingeschränktem Zugriff
  • Sichere Authentifizierungsverfahren zur Verhinderung unbefugter Zugriffe

10. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Begrenzung der Nutzung Ihrer Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses sowie jederzeit gegen die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird

Ausübung Ihrer Rechte:

E-Mail: support@jp-francois-industrie.com

Postanschrift: 24 Rue des Romains, 57510 Holving, Frankreich

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (in Deutschland z. B. bei der Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes). Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist die französische Datenschutzbehörde CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), www.cnil.fr.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert.

Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

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Kontaktieren Sie uns unter support@jp-francois-industrie.com